Poštanske usluge
Poštanska usluga je usluga koja uključuje prijam, usmjeravanje, prijenos i uručenje poštanskih pošiljaka u unutarnjem i međunarodnom prometu.
Poštanske usluge su univerzalne poštanske usluge i ostale poštanske usluge.
Univerzalne poštanske usluge HP d.d. obavlja na cijelom području Republike Hrvatske, pod istim uvjetima u pogledu određene kakvoće i pristupačne cijene, svim korisnicima usluga.
Pod univerzalnim poštanskim uslugama u unutarnjem i međunarodnom prometu podrazumijevaju se usluge prijma, usmjeravanja, prijenosa i uručenja:
1. pisama, dopisnica, preporučenih pošiljaka i pošiljaka s označenom vrijednosti, mase do 2 kilograma;
2. paketa mase do 10 kilograma;
3. sekograma mase do 7 kilograma, bez naplate;
te usmjeravanje, prijenos i uručenje paketa mase do 20 kilograma u međunarodnom dolaznom prometu.
U okviru univerzalnih poštanskih usluga HP d.d. ima isključivo pravo i obvezu obavljati rezervirane poštanske usluge na cijelom području Republike Hrvatske.
Pod rezerviranim univerzalnim poštanskim uslugama podrazumijeva se prijam, usmjeravanje, prijenos i uručenje pismovnih pošiljaka, preporučenih pošiljaka i pošiljaka s označenom vrijednosti, mase do 50 grama, u unutarnjem prometu i u međunarodnom dolaznom prometu.
Pod ostalim poštanskim uslugama smatraju se poštanske usluge s dodanom vrijednosti te druge poštanske usluge koje nisu univerzalne poštanske usluge.
U smislu poštanskih usluga s dodanom vrijednosti te drugih poštanskih usluga koje nisu univerzalne poštanske usluge, HP d.d. obavlja prijam, usmjeravanje, prijenos i uručenje sljedećih poštanskih pošiljaka:
1. izravne pošte
2. tiskanica (knjige i tisak)
3. paketa
4. pošiljaka s potvrđenim uručenjem
5. pošiljaka s plaćenim odgovorom (IBRS/CCRI-pošiljaka)
6. pošiljaka ubrzane pošte (EMS)
7. pošiljaka s dodanom vrijednosti (hpekspres).
8. e-PAKET
Korisnici poštanskih usluga obvezni su odabrati onu vrstu usluga koja odgovara:
- prirodi sadržaja pošiljke
- vrsti i značenju pošiljke
- stvarnoj vrijednosti pošiljke
Za sve pošiljke u poštanskom prometu osigurana je nepovredivost tajne. Od načela nepovredivosti tajne može se odstupiti samo u slučajevima i uz uvjete određene člankom 22. Zakona o poštanskim uslugama.
Tražite detaljnije informacije?
Pošaljite nam upit!! |
Ispiši
