Hrvatska pošta doznala je za slučaj nekolicine građana koji su prevareni od strane kupaca tako što su prodavali artikle, a kupac je poslao po njih lažni hpekspres te uzeo artikl za koji od kupca nisu dobili novac. Ova velika neugodnost i šteta koja je prouzročena građanima također je izazvana i Hrvatskoj pošti, konkretno našemu pouzdanom brendu hpekspres.
Hrvatska pošta ispitala je sve navode – od lokacija na kojima su se navodna vozila hpekspresa kretala pregledom GPS uređaja do formulara i telefonskih brojeva koje su kupci imali. Utvrđeno je kako nije riječ o vozilima ni djelatnicima Hrvatske pošte, nego se radi o krivotvorinama i telefonskim brojevima koji ne pripadaju Hrvatskoj pošti.
Hrvatska pošta aktivno surađuje s ovlaštenim tijelima te pozivamo građane da sumnjive slučajeve poput ovog prijave mjerodavnim službama ili ih provjere u Hrvatskoj pošti na telefonskom broju: 072 303 304, kako bi se umanjila mogućnost prijevare.