- Gospodarstvo (fokus na korisnika, inovacije i nove tehnologije, povećanje konkurentnosti)
- Okoliš (emisije CO2, upravljanje otpadom, zelena energija)
- Društvo (doprinos zajednici, regionalna prisutnost, zaštita podataka)
- Pošta – to smo mi (razvoj, obrazovanje i nagrađivanje radnika, zdravlje i sigurnost, kompanijska kultura).
U okviru održivosti i društveno odgovornog poslovanja već godinama najistaknutiji primjer društvene odgovornosti Hrvatske pošte je Zaklada Hrvatske pošte kojom se u suradnji s dječjim domovima u Hrvatskoj i partnerom Croatia osiguranjem policama osiguranja brine da štićenici iz dječjih domova nakon napuštanja doma imaju osigurana novčana sredstva za podmirenje osnovnih životnih troškova do trenutka zaposlenja.
Klimatski izazovi s kojima se suočava cijeli svijet od svih nas traže promjene u načinima ponašanja i rada, razvoj inovativnih poslovnih modela i rješenja te okretanje zelenim tehnologijama. U tom se smjeru poštanski operatori kao veliki logistički igrači mogu smatrati predvodnicima u uvođenju novih pravila jer zbog prirode posla znatno utječu na okoliš svojim ugljičnim otiskom nastalim obavljanjem temeljnog poslovanja. I Hrvatska pošta u tome nije iznimka i kao odgovor ulaže znatna sredstva u nabavu električnih dostavnih vozila i razvoj mreže potrebnih punionica te povećanje energetske učinkovitosti svojih objekata.
U svom pristupu elektrifikaciji voznog parka Hrvatska pošta posvetila se postizanju nulte stope emisije ugljika do 2040. pristupanjem inicijativi The Climate Pledge, međunarodnoj i međusektorskoj zajednici tvrtki i organizacija. Usto sudjeluje i u programu SMMS Međunarodne poštanske korporacije (IPC) kojem je cilj smanjiti emisije ugljika za 50% u odnosu na razinu iz 2019. te do 2030. imati vozni park s barem 50% vozila na alternativna goriva od čega 25% električnih. Ovi ciljevi smanjenja i, u konačnici, eliminiranja štetnog utjecaja na okoliš, uz paketomate kao zeleni dostavni kanal Hrvatske pošte, mogu pomoći da naš planet očuvamo kao kvalitetno mjesto za život budućim naraštajima.