Ekspresne usluge

Brzina. Sigurnost. Fleksibilnost = hpekspres!

Više

Odaberite brzu i pouzdanu dostavu svojih pošiljaka na cijelom teritoriju RH

  • Hpekspres-usluge prilagođene su privatnim i poslovnim korisnicima u unutarnjem i međunarodnom poštanskom prometu.
  • Hpekspres ravnomjerno pokriva cijeli teritorij Republike Hrvatske i jamči uručenje pošiljaka idući dan u više od 200 mjesta za privatne i poslovne korisnike.
  • Trebate li hitno poslati paket u inozemstvo, hpekspres vam nudi brzo slanje vaše pošiljke u više od 100 zemalja svijeta.


Prednosti hpekspresa prepoznalo je više od 80% korisnika na tržištu poštanskih usluga.

  • Preuzimanje i uručenje pošiljaka subotom.
  • Preuzimanje pošiljke na adresi korisnika i u dogovoreno vrijeme.
  • Uručenje u dogovoreno vrijeme ili do 10:00, 15:00 ili 20:00 sati.
  • Pošiljke mase do 20 kg možete sami dostaviti u jedan od 1000 vama najbližih poštanskih ureda i dobiti popust.
  • Dostava paletizirane robe (Hrvatska pošta zaprima samo europalete; rok uručenja je D+2; usluga je dostupna samo poslovnim korisnicima).


Brza i jednostavna narudžba hpekspres-usluge:

  • Kontaktni centar: 0800 202 202 (fiksna mreža) ili 072 202 202 (mobilne mreže)
  • Predaja pošiljke u više od 1000 poštanskih ureda
  • 10% popusta za predaju naloga putem mrežne aplikacije na internetskoj stranici http://www.hpekspres.hr

* Hakom izvješće – www.hakom.hr

Česta pitanja
Kojim se kanalima uručuju hpekspres-pošiljke i može li redoviti poštar dostaviti hpekspres-pošiljku?

Hrvatska pošta obvezna je dostaviti hpekspres-pošiljke (HPE), poslovne pakete i e-pakete u roku i na način koji je odabrao pošiljatelj. Ako su navedene poštanske pošiljke mase i veličine prikladne za dostavu redovitom dostavom (mase do 2 kg i veličine obične pismovne pošiljke) te se redovitom dostavom neće prekoračiti rok uručenja koji je odredio pošiljatelj, mogu se dostaviti redovitom dostavom. Sve ostale hpekspres-pošiljke, poslovni paketi i e-paketi dostavljaju se posebno organiziranom hpekspres-dostavom.

Što može sadržavati hpekspres-pošiljka?

 Hpekspres-pošiljka može sadržavati pisano priopćenje, robu, novac i druge predmete mase do 50 kilograma i maksimalne veličine 2000 mm. Pošiljke koje u zbroju dužine, širine i visine prelaze 2000 mm obračunavaju se prema standardnoj IATA formuli (pogledajte volumetričku masu). Takve pošiljke mogu biti mase veće od 50 kg.

U kojem roku mogu podići u poštanskom uredu hpekspres-pošiljku nakon što mi je ostavljena obavijest o prispijeću hpekspres-pošiljke?

 Nakon ostavljene obavijesti o prispijeću hpekspres-pošiljke rok za preuzimanje je pet radnih dana ako ugovorom nije drugačije definirano. Rok počinje teći idućeg radnog dana od dana ostavljanja obavijesti. U rokove se ubrajaju svi dani kada poštanski ured radi.

Odgovore na brojna pitanja koja ste nas pitali možete pronaći na stranici Česta pitanja i odgovori.
Ako nam želite postaviti pitanje možete to učiniti putem web obrasca.