Hrvatska pošta
Paketomati
Korištenjem paketomata možete poslati dimenzije paketa prema veličini pretinaca:
- XS pretinac - 9 cm visina, 16 cm širina, 64 cm dubina
- S pretinac - 9 cm visina, 38 cm širina, 64 cm dubina
- M pretinac - 19 cm visina, 38 cm širina, 64 cm dubina
- L pretinac - 39 cm visina, 38 cm širina, 64 cm dubina
Osim pošiljaka adresiranih na paketomat, isporučuju se i pošiljke koje su pomoću notifikacije preusmjerene na paketomat. Pošiljke na paketomatu isporučuju osobi koja unese PIN ili očita bar kod potreban za otvaranje pretinca.
Videoupute za proces povrata paketa pomoću paketomata pogledajte ovdje.
Nakon što Hrvatska pošta zaprimi paket, SMS porukom i e-poštom dobit ćete notifikaciju o mogućnosti preusmjeravanja paketa. U obavijesti se nalazi i poveznica kojom možete preusmjeriti paket u odabrani paketomat. Videouputu za preusmjeravanje paketa na paketomat možete pogledati ovdje.
Fizička osoba ne može trenutačno slati putem paketomata paket s dopunskom uslugom „Plaćanje pouzećem“.
Pošiljatelj paketa plaća poštarinu za paket koji se uručuje putem paketomata. Primatelj ima mogućnost plaćanja dopunske usluge „Plaćanje pouzećem“ putem paketomata.
Paket možete preuzeti iz paketomata u roku od 5 dana od primljene obavijesti SMS-om ili e-poštom.
Dvanaest sati prije isteka roka za preuzimanje primit ćete podsjetnik o isteku roka za podizanje paketa. Ako ga u tom roku ne podignete, paket će biti vraćen pošiljatelju.