Kolika je naknada za nalog platnog prometa – nalog HUB?

Naknada za nalog HUB iznosi 3,32 % od iznosa na nalogu – najmanji iznos je 0,66 eura (5,00 kn), a najveći 13,27 eura (100,00 kn) (u platnom prometu nema PDV-a).
Zahvaljujući ugovorima sklopljenim s brojnim partnerima, Hrvatska pošta ne naplaćuje naknadu od platitelja računa prilikom obavljanja uplate u korist tih ugovornih partnera. Popis naših ugovornih partnera za koje obavljamo prijam uplata bez naplate naknade od platitelja nalazi se na poveznici OSLOBOĐENI PLAĆANJA NAKNADE.

 

Koje sve usluge Hrvatske pošte mogu platiti aplikacijama KEKS Pay i AirCash?

KEKS Pay i AirCash aplikacijama moguće je u poštanskim uredima trenutno platiti: poštanske usluge, paket24, filatelističke proizvode te veći dio maloprodajnog asortimana.
KEKS Pay aplikacjom moguće je na dostavi platiti dopunsku uslugu „Plaćanje pouzećem“ (ovisno o načinu plaćanja iznosa pouzeća).
 

Može li se u poštanskim uredima podići gotovina karticama Mastercard, Maestro i Visa i naplaćuje li se za to naknada?

U gotovo svim poštanskim uredima može se podići gotovina karticama Mastercard, Maestro ili Visa. Limite i naknade za podizanje gotovine karticama korištenjem uređaja EFTPOS određuje banka koja vam je izdala karticu.
Gotovinu u poštanskom uredu moguće je podignuti i putem Diners Club International kreditne kartice. Za podizanje gotovine ne plaća se naknada Hrvatskoj pošti.
 

Kojim se sve uslugama Hrvatske poštanske banke mogu koristiti u poštanskom uredu? Koje sve financijske usluge mogu obaviti u poštanskom uredu?

Popis i opis financijskih usluga nalazi se na poveznici.
 

Može li poštar dostaviti gotovinu s mog tekućeg računa na adresu?

Poštar vam može dostaviti gotovinu na adresu ako ste klijent Hrvatske poštanske banke. Zahtjev za ovu uslugu možete predati poštaru na dostavi, pozivom Službi za korisnike Hrvatske pošte ili popunjavanjem zahtjeva na internetskim stranicama Hrvatske pošte.
 

Kako najbrže mogu poslati novac unutar Republike Hrvatske?

Novac unutar Republike Hrvatske možete poslati iz poštanskog ureda poštanskom uputnicom. Korištenjem usluge CashExspress novac će biti na raspolaganju primatelju u bilo kojem poštanskom uredu u roku od 15 minuta od obavljene uplate. Ako želite novac doznačiti primatelju na njegovu adresu, također možete poslati novac poštanskom uputnicom. Novac će primatelju biti dostavljen na adresu za najviše četiri dana od dana uplate. Najveći iznos za slanje novca poštanskom uputnicom je 3.318,07 eura (25.000,00 kn).