Donošenjem nove razvojne Strategije Pošta 2022. Hrvatska pošta stavlja fokus na razvoj temeljnog poslovanja unaprjeđenjem poslovnih procesa i uvođenjem inovacija u rad. Pritom se vodi imperativom kvalitete kako bi svojim korisnicima nudila najbolju uslugu i bila najbolji poštanski operator u regiji. Ulazak na nova tržišta razvojem logističkih kapaciteta i regionalnom ekspanzijom također je dio razvojne strategije Hrvatske pošte, kao i posvećenost izvrsnosti koja se postiže jedino razvojem znanja svih zaposlenika.