DOSTAVNICA – pismena potvrda pošiljatelju o pravovaljano obavljenoj dostavi na koju primatelj mora odmah nakon pravovaljanog uručenja staviti otisak štambilja s datumom ili ga ispisati rukom. Dostavnicu primatelj mora vratiti HP-u istog dana ili najkasnije sljedeći radni dan.
DOPISNICA - pismovna pošiljka s otvorenim pisanim priopćenjem izrađena od tvrdoga kartona ili papira u obliku pravokutnika koja se šalje bez omotnice. Dopisnice koje izdaje Hrvatska pošta (poštanske dopisnice) imaju u zaglavlju na prednjoj strani naziv „DOPISNICA – CARTE POSTALE“.